ACMA, главный госорган Австралии, осуществляющий контроль в сфере коммуникаций и медиа, предъявил претензии компании Starlink, принадлежащей Илону Маску, относительно несоблюдения австралийского законодательства.
Официальное уведомление об этом было опубликовано ведомством в пятницу.
«Starlink направлено официальное предостережение о нарушении правил страны для отрасли телекоммуникаций, касающихся процедуры обработки жалоб. Расследование ACMA выявило четыре случая, когда Starlink не предоставила отчетность о жалобах в установленные сроки, в период с октября 2023 года по июль 2024 года», – говорится в официальном сообщении ACMA.
По словам Саманты Йорк, представителя ACMA, «несоблюдение Starlink сроков предоставления отчетов о жалобах создало препятствия для ACMA в осуществлении контроля за соблюдением компаниями обязательств перед австралийскими потребителями«.
Австралийские телекоммуникационные компании, обслуживающие более 30 тысяч абонентов, должны регулярно информировать ACMA о полученных жалобах и предпринимаемых мерах по их урегулированию.
В Австралии терминалы Starlink востребованы в удаленных районах, где отсутствует покрытие местных операторов связи и недоступна проводная инфраструктура.