Игровая платформа Roblox, чья основная аудитория — дети и подростки, вводит возрастную сегрегацию. Компания объявила о создании зоны «18+», где будет размещаться контент с пометкой Restricted maturity (Ограниченное использование).
Этот шаг, повышающий возрастной ценз с 17 до 18 лет, стал реакцией на многолетние проблемы с модерацией и недавний громкий скандал (очередной).
Не пропустите: Roblox превосходит ожидания: какие и насколько
Системные проблемы с модерацией
Roblox давно и безуспешно безуспешно борется с потоком нежелательного контента, который просачивается сквозь автоматические фильтры.
Разработчики регулярно создают игры, имитирующие насилие, азартные игры или содержащие откровенные темы, которые формально нарушают правила, но остаются доступными для детей неделями.
Особую известность приобрели так называемые «кондо-игры» — виртуальные клубы для взрослых, которые легко находят несовершеннолетние пользователи.
Другой проблемой является пользовательский контент (UGC). Торговая площадка платформы наводнена одеждой и аксессуарами с запрещённой символикой, нецензурными изображениями и призывами к насилию.
Несмотря на попытки модерации, система не справляется с объёмом загружаемого материала, а внутриигровые чаты остаются уязвимыми для тех, кто обходит фильтры для онлайн-груминга или оскорблений.
Последняя капля?
Очередным стимулом к действию послужил недавний скандал, когда Roblox заблокировал ютубера, занимавшегося разоблачением потенциальных «хищников» на платформе.
Это решение вызвало общественный резонанс и привлекло внимание известного телеведущего Криса Хансена, который начал собственное расследование практик безопасности компании.
Под давлением критики Roblox переходит к решительным мерам.
С 28 августа пользователи младше 18 лет больше не увидят «взрослый» контент в рекомендациях, а позже доступ к нему будет полностью закрыт.
Введение зоны 18+ — это фактическое признание компанией того, что универсальная модель модерации не работает, и для защиты детей требуется жёсткое разделение контента.