Давеча в Discord случилась ошибка Guilds Unavailability. Сбой получился весьма масштабным — на пике проблемы Downdetector насчитал порядка 100k «потерпевших».
Guilds Unavailability выскакивает, когда серверы (в терминологии Discord — «гильдии») полностью недоступны, что приводит к полной потере доступа к приложению.
Точная причина сбоя пока не названа.
Не пропустите: Если Discord на Mac-е не запускается после обновления
По заявлению компании, проблема началась с технической неисправности, которая затронула некоторые серверы. В результате чего «сбой масштабировался», и Discord начал вылетать у тысяч пользователей.
Особенность этого сбоя заключалась в том, что он затронул не все платформы одинаково. Судя по отзывам, на настольном приложении Дискорд для Windows появлялся «бесконечный» экран загрузки с ошибкой, а на смартфонах при этом Discord продолжал функционировать нормально.
Что делать, когда Discord пишет Guilds Unavailability и не работает
Можно, конечно, ничего не делать и просто дождаться, когда саппорт всё пофиксит и серверы заработают снова.
Но в качестве альтернативы простому ожиданию можно/нужно попробовать:
- перезапустить Дискорд — стопудово помогает, если проблема носит временный характер;
- переключиться пока на другую платформу — если клиент на компе не работает, пробуем зайти в Discord через браузер или мобильное приложение;
- мониторим инфу от службы поддержки — поскольку сбои такого масштаба решаются только инженерами компании, не лишним будет также заглядывать время от времени на официальную страницу статуса Discord и в социальных сетях. Там публикуется актуальная информация о ходе работ по устранению проблемы.
Пока так…