Ошибка с кодом INST-14-1603 возникает на этапе установки EA App на комп и ломает весь процесс. И что характерно, проблема таки требует повышенного к себе внимания…
Дело в том, что обычно код INST-14-1603 указывает на фатальный сбой в работе системных компонентов Windows.
Чаще всего проблема вызвана поврежденными или устаревшими библиотеками Visual C++, конфликтом с фоновыми программами, отсутствующими компонентами .NET Framework или недостатком прав администратора для установки.
Не пропустите: Приложение EA на Steam Deck: что делать, когда оно снова не работает
Устраняются все эти проблемки довольно просто, но повозиться придется. В общем, вот,..
что делать, когда случилась INST-14-1603 и EA App не устанавливается
Начинаем как всегда в таких случаях с самого простого. Поскольку проблема зачастую кроется в мелочах, то до сложных манипуляций дело доводить смысла нет.
Поэтому первым делом:
- перезагружаем компьютер— перезагрузка завершает скрытые процессы и службы Windows, которые могут мешать установке. После полной загрузки системы пробуем запустить установщик EA App еще раз.
- запускаем установщик от имени администратора — даже если учетная запись имеет права администратора, для установки приложений их лучше предоставлять принудительно. Нажимаем правой кнопкой мыши на файл установщика и выбираем пункт «Запуск от имени администратора».
- убираем галочку «Создать ярлык на рабочем столе» — это неочевидный, но действенный способ. Иногда эта функция вызывает конфликты с правами доступа в системе. При запуске установщика нужно нажать «Настройка установки» (Installation Setup) и снять галочку с пункта о создании ярлыка.
После этого пробуем поставить EA App по-новой. Если опять наблюдаем ошибку INST-14-1603 и опять никак, то тогда…
…проверяем системные компоненты Windows
Если простые методы не помогли, скорее всего, проблема глубже — в системных библиотеках, от которых зависит работа EA App.
#1. Проверяем .NET Framework
Этот компонент критически важен для работы многих приложений:
- нажимаем клавиши Win + R, вводим команду optionalfeatures и жмем Enter
- в открывшемся окне находим и ставим галочки напротив пунктов .NET Framework 3.5 и .NET Framework 4.8 Advanced Services
- если система предложит скачать файлы, соглашаемся
- после завершения процедуры обязательно перезагружаем компьютер.
#2. Переустанавливаем библиотеки Visual C++
Многие игры и программы, включая EA App, используют эти библиотеки для своей работы. Если они повреждены или отсутствуют, установка завершится ошибкой. Следовательно:
- скачиваем полный пакет «Visual C++ Redistributable All-in-One». Его легко найти в поисковике.
- распаковываем архив и запускаем файл install_all.bat. Скрипт автоматически удалит старые версии и установит все необходимые новые.
- после завершения процесса снова перезагружаем компьютер и пробуем установить EA App.
Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев этих мер достаточно, чтобы устранить ошибку INST-14-1603 эффективно и сравнительно быстро.