Если у вас Mac тоже с мышью и/или клавиатурой Logitech и у вдруг перестали работать все настраиваемые (пользовательские) кнопки, жесты и даже прокрутки, то это баг такой.
Третьего дня засбоили фирменные приложения Logi Options+ и G Hub (ни то, ни другое на Mac не запускается, оба показывают лишь бесконечную анимацию загрузки), а вместе с ними — почти вся экосистема Logitech.
Как давеча выяснилось, причиной тому стала (ну, или названа) весьма нелепая ошибка: компания просто забыла вовремя обновить сертификат безопасности для своего софта.
Не пропустите: Если iPad не видит клавиатуру Logitech после апдейта iPadOS
А так как macOS крайне строго относится к безопасности, софт с просроченным сертификатом для нее — это «сломанный» софт. Приложения не могут пройти аутентификацию и, как следствие, не работают.
Ну а без Logi Options+ или G Hub все хитрые макросы, шорткаты и специфические настройки кнопок Mac просто игнорирует, оставляя пользователю лишь базовый функционал самых обычных мыши и клавиатуры. Но это еще не всё.
Проблема оказалась глубже. Просроченный сертификат заблокировал в том числе и механизм автоматического обновления внутри самих приложений.
Поэтому просто нажать кнопку «Обновить» в меню не получится — программа даже не загрузится до этого этапа. Удаление и обычная переустановка старых версий тоже не помогают.
Что делать, когда мышь и клавиатура Logitech с Mac нормально работать не хотят?
В Logitech, надо отдать им должное с проблемкой этой разобрались довольно оперативно и уже выпустила экстренный патч.
Так что, вот что вам нужно сделать сейчас, чтобы все заработало:
- переходим на официальную страницу поддержки Logitech и скачиваем актуальное обновление для Logi Options+ или G Hub — [ССЫЛКА];
- установку запускаем вручную, т.е. новую версию приложения ставим поверх старой;
- после этого перезагружаем Mac и проверяем, как будут работать мышь и клавиатура — Logitech заверяет, что после обновления все профили, кастомизация и привязки кнопок сохранятся и подтянутся автоматически.
Не пропустите: Mac mini (M4/M4 Pro): сейчас, вероятно, топовый Mac за свои деньги
И в завершение — маленький лайфхак на будущее. Если вдруг ситуация повторится, а с обновлением саппорт почему-то не спешит, то пробуем на время поменять дату в настройках системы Mac, т.е. отмотать её на пару дней назад. Однако если с неактуальной датой заглючили браузер и прочие сервис, то тогда возвращаем все, как было, и ждем официальную обнову с исправлениями.