На рабочем столе Windows внезапно появляется пустое белое окно (белый прямоугольник). Точнее, открывается оно в одном из углов монитора сразу после запуска компьютера, перезагрузки или входа в учетную запись.
Проблема, судя по отзывам публики, имеет массовый характер и в равной степени часто проявляется на компах с процессорами и AMD, и Intel. Что как бы исключает привязку к марке процессора.
Самое неприятное в этой истории, что это пустое бело окно перекрывает значительную часть экрана и полностью блокирует любые клики по ярлыкам, окнам программ и элементам интерфейса, находящимся под ней.
! Прыгают иконки (и не перемещаются) на рабочем столе Windows 10?
У кого-то окно само исчезает через некоторое время, но у большинства остается висеть на экране постоянно, из-за чего нормально работать за компьютером просто не получается.
Откуда берется пустое белое окно в Windows
Судя по всему, в этот раз графический интерфейс операционной системы ни при чем. Вероятнее всего, этот самый белый прямоугольник на экране Windows связан с фоновой активностью браузера Google Chrome, а точнее — со специальной запланированной задачей под названием «RunPlatformExperienceHelperOnUnlock«.
Данный системный компонент отвечает за фоновые процессы, в частности за взаимодействие со сторонними расширениями, плагинами, плановыми обновлениями или другими внешними модулями браузера.
Если принудительно закрыть или полностью отключить этот процесс, пустое белое окно на экране Windows больше не появляется. На работе самой операционной системы или Chrome это тоже никак не сказывается.
Ну а так как на текущий момент ни Microsoft, ни Google еще не выпустили никаких официальных апдейтов, устраняющих данную проблему, то…
…как убрать пустое белое окно в Windows вручную
Процесс RunPlatformExperienceHelperOnUnlock в системе отключается через стандартные административные инструменты Windows.
Потому просто напомним:
- открываем встроенный «Планировщик задач«системы (с клавиатуры жмем комбинацию клавиш Win+R, в диалоговом окошке «Выполнить» пишем команду taskschd.msc и жмем Enter);
- в окне Планировщика слева последовательно открываем: Планировщик задач (локальный) > Библиотека планировщика задач > GoogleUserPEH
- теперь в центральной части окна Планировщика находим строку с точным названием RunPlatformExperienceHelperOnUnlock
- кликаем по ней правой кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню ставим «Отключить» и закрываем Планировщик.
Вот. Теперь непонятное белое белое окно появляться и мешать больше не будет.