Samsung Account keeps stopping (Приложение Samsung Account постоянно останавливается) — давеча смартфоны и планшеты Samsung начали массово «радовать» своих владельцев этим сообщением..
Но самое неприятное — в том, что сбой сей относится к категории критических. Samsung Account является системным фреймворком и его сбой нарушает работу всего устройства.
Не пропустите! Приложение Samsung Galaxy остановлено: как решить вопрос без сброса настроек
Вылет, а точнее циклическое аварийное завершение работы приложение Samsung Account, фактически блокирует доступ пользователей к ключевым сервисам всей экосистемы.
Ошибка прерывает любые действия пользователя, требует постоянного закрытия окна или отправки отчета, после чего через считанные секунды появляется снова и так по кругу.
Судя по отзывам (которых только за сегодня уже в количестве) на Reddit и на официальных форумах Samsung Community, ошибка «Samsung Account keeps stopping» затронула самые разные модели смартфонов и планшетов: от старых Galaxy S21 Ultra и Galaxy Tab до нынешних флагманских Galaxy S24.
Официальная причина сбоя пока не названа, но умудренная опытом публика склоняется к тому, что «собачка порылась» где-то области интеграции системного аккаунта с облачным сервисом Microsoft OneDrive.
А ежели точнее, то очень вероятно, проблема — в сбое синхронизации фотографий между Samsung Gallery и OneDrive. Теория подтверждается тем, что некоторые пользователи отмечали начало сбоев сразу после попытки повзаимодействовать с настройками синхронизации галереи.
Что делать, когда «Samsung Account keeps stopping»
Пока саппорт Samsung готовит официальный патч, можно применить временные решения, позволяющие поумерить назойливость всплывающего окошка.
Сделать надо следующее:
- вырубаем на время OneDrive — т.е. временно отключаемся или деактивируем OneDrive на смартфоне/планшете;
- чистим данных — если вариант с отключением OneDrive не подходит или не помогает, то тогда:
- тапаем «Настройки» > «Приложения» > «Samsung Account»;
- открываем раздел «Память» и жмем «Очистить данные» и «Очистить кэш» — тоже должно иметь положительный эффект, приложение заработает нормально (как минимум, некоторое, довольно продолжительное время) и окошко с ошибкой мешать не будет.
Ну и ждем реакции от Samsung в виде срочного обновления в ближайшие дни.