ARC Raiders с Fortnite на пару внезапно засбоили. В ночь на 25 декабря серверы обеих игр начали массово «ложиться», что для пользователей обернулось невозможностью зайти в лобби и матчмейкинг.
В ARC Raiders сбой сопровождается ошибкой ART00004, которая прямо указывает на таймаут подключения к бэкенд-сервисам. Проблема затронула версии игры для ПК, PS5 и Xbox.
Разработчики факт сбоя подтвердили, но пока (на момент публикации этого нашего поста) не назвали точных сроков , когда планируют его устранить.
Не пропустите: ARAU0297 в ARC Raiders после апдейта или просто так: что делать
Так что, как водится в таких случаях, пробуем пробиться в игру самостоятельно. Благо, кое-какая возможность на то имеется. Итак,..
Что делать с ошибкой ART00004 в ARC Raiders
Код ART00004 означает, что клиент игры не может получить данные от серверов игры из-за их перегрузки или больших сетевых задержек.
В 84% случаев (по данным Downdetector) проблема именно на стороне серверов Embark Studios. Но это не исключает также и вероятности наличия локальных проблем с кэшем и/или с подключением.
Поэтому, если подозреваем такое (либо же просто для профилактики — тоже никогда не повредит), то:
#1 — перезапускаем игру (с лаунчером) полностью
Просто закрыть игру мало. Нужно сбросить сессию полностью. А для этого:
- закрываем ARC Raiders;
- полностью выходим из Steam или Epic Games Store (кнопкой «Выход» в меню, а не кликом по крестику крестику, как обычно);
- ждем 10-15 секунд;
- после чего запускаем сначала лаунчер, а затем игру.
Такой перезапуск, напомним, очень часто помогает устранить временные сбои соединения.
#2 — перезагружаем роутер
Мера тоже самая что ни есть стандартная, но по-прежнему эффективная (перегруженные узлы связи иногда «отпускает» после сброса IP или очистки кэша роутера):
- выдергиваем вилку роутера из розетки;
- ждем минуту и включаем обратно.
#3 — запускаем проверка файлов игры
Если файлы повредились при неудачном обновлении или вылете, ошибка будет появляться постоянно. Поэтому:
- в Steam: ПКМ по названию игры в Библиотеке > Свойства > Установленные файлы > Проверить целостность файлов игры;
- в Epic Games: три точки рядом с названием > Управление > Проверить.
Не пропустите: Как сменить сервер в ARC Raiders ?
#4 — кабель вместо Wi-Fi
В моменты пиковой нагрузки на серверы беспроводное соединение тоже иногда сбоит, в особенности, если сеть Wi-Fi не обеспечивает нормальную скорость передачи данных.
Если есть такая возможность (и желание еще позаморачиваться), попробуйте переподключить консоль или комп кабелем Ethernet напрямую. Это уберет лишние потери пакетов.
Также обязательно отключите VPN или переключитесь на другой, более качественный . В текущей ситуации плохой VPN только мешает аутентификации.
Ну а ежели ничего не помогает, то перепроверяем статус серверов ARC Raiders через Downdector и ждем, пока саппорт все починит и запустит их снова. Как всегда, в общем…