Само приложение, то бишь плеер Spotify работает вроде как нормально, но треки раз за разом сбиваются, проматываются или просто рандомно обрываются. Понятно, что так быть не должно, тем не менее факт налицо, и это мягко говоря, расстраивает…
Что характерно, в большинстве случаев такие внезапные сбои в Spotify случаются не из-за серверов, проблема, как правило — в самом смартфоне (планшете, компе и пр), программе и/или локальных сетевых конфликтах.
А ежели коротко и по существу, то треки в Spotify сбиваются по двум основным причинам: либо Wi-Fi (или сеть мобильного оператора) тупит и поток просто не успевает буферизироваться, либо же отваливается Bluetooth-соединение с наушниками или колонкой.
! Музыка для фитнеса: что такое BMP и как выбрать оптимальный темп
Что делать, когда в Spotify треки постоянно прерываются
Первым делом проверяем подключение. Если Spotify стримит музыку через домашнюю или офисную Wi-Fi и сбоит, то переключаемся на время через мобильный интернет и смотрим, как пойдет воспроизведение. Если сбои пропали, перезагружаем роутер (если есть такая возможность) и переподключаемся к сети заново. Если же подключение изначально было именно через мобильный интернет, то проверяем уровень сигнала и/или временно подключаемся через Wi-Fi.
Если же со связью все нормально, а треки в Spotify постоянно сбоят, то тогда действуем следующим порядком:
#1 — Чистим кэш приложения и проверяем настройки Bluetooth
То есть, проводим самую что ни есть базовую профилактику. Для начала принудительно обнуляем кэш самого Spotify, стандартно:
- на Android и iOS — заходим прямо в настройки приложения Spotify, находим раздел «Хранилище» (или «Экономия трафика»/«Офлайн-настройки») и жмем «Очистить кэш». Для верности на Android можно/нужно зайти еще и в системные настройки смартфона, найти Spotify в списке приложений и очистить кэш там. А в iOS радикальный, но самый рабочий вариант — сгрузить приложение через настройки iPhone и потом установить его заново.
- на компе — у десктопного клиента Spotify кнопка кнопка очистки кэша находится в разделе офлайн-настроек.
Если же очистка кэша должного эффекта не возымела, либо когда Spotify слушаем на iPhone или iPad, то проблема, вероятнее всего — в каких-то системных конфликтах. Очень часто сбоит функция Spotify Jam, которая в фоновом режиме слишком агрессивно ищет другие устройства для совместного прослушивания и попутно обрывает текущий стрим.
В таком случае заходим в системные настройки iOS/iPadOS, находим Spotify и просто отбираем у него права на использование Bluetooth. Также не лишним будет отключить «Игровой режим» на самом смартфоне/планшете
— иногда он тоже слишком рьяно оптимизирует фоновые процессы и глушит даже плеер.
! Как починить рекомендации в Spotify и вернуть нормальную музыку
#2 — Проверяем наушники и «улучшатели»
Если со Spotify все ОК, то надо проверять аппаратуру, через которую слушаем музыку, то есть наушники или колонку. Следовательно:
- если они проводные — то внимательно осматривает коннекторы на предмет повреждений, грязи в разъеме или разрывов кабеля у самого штекера (когда он отходит, происходит микрозамыкание, и система воспринимает это как нажатие кнопки паузы). Аккуратно чистим разъем зубочисткой и проверяем кабель на излом. Если шнур съемный — меняем на новый/другой.
- если беспроводные (TWS или накладные) — проверяем функцию «мультипоинта». Когда наушники пытаются одновременно держать связь и со смартфоном, и с ноутбуком, то запутаясь в приоритетах. Потому для проверки «отвязываем» наушники от всех устройств, кроме того, с которого сейчас воспроизводится музыка (стрим). Плюс перепроверяем аудиокодеки — открываем меню разработчика на смартфоне и принудительно меняем кодек (например, с LDAC на стандартный SBC/AAC) и слушаем результат.
! Если плеер Spotify в Android Auto не реагирует на кнопки на руле
Ну и ищем конфликты эквалайзеров, конечно. Если на смартфоне стоит любая прога для «улучшения» звука — какой-либо кастомный эквалайзер, усилитель басов или приложение для объемного звучания — то она может перехватывать аудиопоток у Spotify и прерывать треки.
Следовательно, на время отключаем или полностью удаляем такие проги и тестируем работу оригинального плеера Spotify без ничего.
Как показывает практика, этих мер, как правило, хватает, чтобы сбои воспроизведения музыки в Sptify убрать быстро и с гарантией.