Грили марки Weber, благодаря разнообразию форм, продуманной конструкции моделей и в целом огромной популярности самого бренда, заслуженно считаются в мире настоящей классикой и символом комфортного отдыха на природе. Тем не менее, наряду с очевидными коммерческими успехами Weber…
… с некоторых пор обозначилась целая волна негативных отзывов со стороны разочарованных владельцев новых грилей.
И что примечательно, если внимательно изучить оценки не роботов, а реальных владельцев на крупных торговых площадках, становится очевидно, что главным поводом для недовольства являются вовсе не кулинарные свойства техники, а … серьезные проблемы с доставкой и первоначальной комплектацией оборудования.
! Антипригарные покрытия портят …сами продукты или почему повара не любят тефлон
Главные проблемы при покупке Weber и заводской брак
Самой частой неприятностью при получении заказа, судя по отзывам, стало наличие повреждений на гриле, которые появились еще до начала его применения по назначению.
Покупатели регулярно сталкиваются с тем, что в общем-то не самые дешевые грили Weber прибывают с трещинами, глубокими вмятинами или с отслоением фирменного защитного покрытия.
Что характерно, внешняя транспортировочная упаковка часто остается абсолютно целой, что прямо указывает на скрытый производственный брак на заводе-изготовителе, а не на оплошность транспортировочных компаний.
Иногда распакованные новые изделия содержат следы коррозии или дефекты эмали на корпусе.
Помимо механических повреждений, широко распространена ситуация с некомплектом, то есть нехваткой важных деталей. В заводской коробке могут полностью отсутствовать крепежные винты, решетки для жарки, угольные корзины, ручки или регуляторы.
Из-за нехватки крепежа металлическая конструкция теряет устойчивость, что делает процесс сборки и дальнейшей работы с новым Weber весьма небезопасной.
Попытки решить вопрос через официальную службу поддержки часто затягиваются на долгие недели и далеко не всегда завершаются успехом, так как компания может отказать в бесплатной отправке недостающих компонентов.
Чтобы минимизировать риски, специалисты советуют полностью отказаться от доставки крупногабаритных грилей и приобретать их исключительно в розничных офлайн-магазинах лично.
! су вид: что еще нужно купить, кроме самого термопроцессора
Ситуация с Weber в России и впечатления отечественных владельцев
На российском рынке продукция этого американского бренда тоже пользуется заметной популярностью, даже несмотря на изменение логистических цепочек и уход производителя.
Сегодня техника Weber поставляется к нам по каналам параллельного импорта через крупные маркетплейсы и специализированные магазины для любителей барбекю.
Однако сложная многоэтапная логистика часто усугубляет проблемы с транспортировкой хрупких эмалированных деталей и металлических элементов.
Отечественные владельцы в своих отзывах сходятся во мнении, что сами по себе угольные и газовые установки Weber великолепно держат тепло, удобны в управлении и служат годами.
Главными же минусами в наших реалиях являются неприятно завышенная цена из-за логистических издержек и высокий риск получить деформированный товар при заказе с курьерской доставкой.
Именно поэтому опытные пользователи настоятельно рекомендуют очень внимательно проверять новый Weber еще на этапе его получения в пункте выдачи, а еще лучше — покупать гриль самовывозом, чтобы сразу исключить скрытые дефекты.
! Хорошая сковорода гриль для домашней кухни: 10 самых важных нюансов