В нынешних Android-смартфонах немало штатных программных решений для защиты данных, плюс юзеры, которым либо действительно есть, что защищать, либо которые не особо разбираются в этой теме, часто устанавливают также дополнительные мобильные приложения того же профиля, активируют политику администрирования и/или шифрование.
В итоге кое-кто «шифруется» так, что потом не может получить доступ к некоторым настройкам собственного смартфона.
На практике же сия оказия часто приобретает вид сообщения о том, что что-то нужное «запрещено администратором«, к примеру, при попытке переключиться с разблокировки экрана отпечатком на обычный свайп или пин.
В этой статейке — о том,
как устранять ошибку «запрещено администратором»
…на Samsung Galaxy Note и, само собой, на всех других Android-смартфонах и планшетах. Но для начала уточним главный симптом.
Если в настройках своего мобильного девайса вы заметили, что опции блокировки экрана и безопасности не активны (прописаны безжизненно серым цветом), а любая попытка их изменить сопровождается сообщением об ошибке с надписью «запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных», то в таком случае проблема действительно имеет место быть.
Но вы не первый, кому приходится с ней сталкиваться с того самого момента, когда компания Google добавила новую функцию шифрования в ОС Android.
Потому, когда вам просто надо переключиться с «хитрой» разблокировки экрана на привычную разблокировку свайпом, то в настройках блокировки экрана своего Galaxy просто просто попробуйте тапнуть строчку «Нет», которая как раз и включает этот способ.
Если же на это свое действие вы получили упомянутое «запрещено администратором», значит зашли вы на правильную страничку и сейчас узнаете, как данная проблема устраняется.
Итак, как получить доступ к настройкам Samsung Galaxy или другого Android-смартфона или планшета в случае возникновения ошибки «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных».
По порядку.
- Во-первых, как вы уже, наверняка, поняли, данная ошибка может возникать в случае, когда на смартфоне или планшете активирована система шифрования для защиты хранящихся в его памяти данных.
- Во-вторых, замечена данная ошибка пользователями таких программных продуктов, как Samsung Pay, Android Pay, Outlook и ряда других приложений.
- В-третьих, для того чтобы ее устранить, т.е. разблокировать недоступные опции, придется через меню настроек очистить учетные данные. В ОС Android 6.0 сделать это можно следующим образом: заходим в «Настройки«, потом — в «Безопасность«, там находим «Другие параметры безопасности«, затем раздел «Хранилище регистрационных данных» и жмем «Очистить учетные данные«.
После этого можно будет менять опции блокировки экрана (они перестанут быть серыми) и другие настройки девайса.