Garmin теряют свой iPhone (подключение по Bluetooth постоянно отваливается), не отображаются в приложении в смартфоне и/или не синхронизируются — все эти неприятности, как известно, начались после давешнего обновления Garmin Connect (для iOS).
Внешне же эта проблема в большинстве случаев выглядит так, как будто Garmin в iPhone отображаются как отключенные, хотя Bluetooth может по-прежнему показывать их как подключенные.
Проще говоря, сам iPhone (а точнее iOS) часы видит, а их же «родное» приложение — нет. То есть, Garmin Connect и сама iOS после апдейта рассинхронизировались (сбой этот, к слову, служба поддержки приложения уже подтвердила), и само оно не починится — придется поучаствовать.
Не пропустите: iPhone с новой iOS: не подключаются Bluetooth-устройства
В целом ничего сложного (с часами всё ОК, сервис работает), надо только грамотно сбросить подключение и затем настроить его по-новой. Итак,..
вот, что надо сделать, когда Garmin постоянно теряют связь с iPhone
Значит, прежде чем сносить настройки, заглядываем в App Store. Саппорт Garmin, как мы уже сказали, в курсе проблемы и выпускает патчи. Потому сначала проверяем версию Garmin Connect и обновляем приложение, если есть новая версия. Ну и проверяем, как будут работать часы.
Если проблема осталась, то бишь Garmin Connect даже в самой свежей версии часы по-прежнему не видят, либо же они все так же теряют свой iPhone , то тогда занимаемся настройками.
#1 — удаляем пару полностью
Надо заставить iPhone полностью забыть, что он когда-то знал эти Garmin. Следовательно:
- в iPhone открываем «Настройки» и затем»Bluetooth«;
- в списке находим свои Garmin, тапаем значок (i) рядом с названием и далее — «Забыть это устройство«;
- после этого отключаем Bluetooth (слайдером вверху экрана), ждем 5 секунд и включаем обратно;
- и перезагружаем iPhone, а также сами часы Garmin — это важно (иначе старый кэш соединения останется и будет мешать).
После перезагрузки проверяем на всякий случай, что часы точно не отображаются в списке Bluetooth-устройств в iPhone (это тоже важно!), и идем дальше.
Не пропустите: Заглючил Bluetooth у Garmin после обновления: что делать?
#2 — переключаем Garmin в режим сопряжения
Теперь, когда iPhone их забыл, переводим часы в режим поиска:
- открываем в меню часов (обычно удержание кнопки Menu/Вверх), тапаем «Настройки» и затем — «Связь«;
- выбираем свой iPhone и запускаем процедуру сопряжения — Garmin должны показать QR-код или готовность к подключению.
Кстати, если у вас велокомп Edge, то прежде чем подключать его, возможно, сначала надо зайти в настройки и нажать там «Забыть телефон«.
Не пропустите: Часы Garmin сами звонят … из душа: что делать
#3 — создаем новую пару с iPhone (через приложение!)
Garmin к iPhone подключаем НЕ через раздел «Bluetooth» в настройках самого смартфона (так не нужно), а только через приложение:
- открываем Garmin Connect и тапаем «Еще» либо три точки внизу справа;
- далее жмем «Устройства Garmin» и «Добавить устройство«;
- после того, как приложение нашло часы, вводим 6-значный код, который появится на циферблате;
- и просто дожидаемся завершения процесса предварительной настройки (должна загореться зеленая точка).
Отметим также на всякий, что если в iPhone был прописан сервис Garmin Pay, то учитываем, что после переподключения часов, он должен автоматом сбросить все реквизиты карт (в целях безопасности токенизированные карты удаляются) и их надо будет ввести заново.
Не пропустите: Проблемы Bluetooth: самые частые и как их устранять
Если обычное переподключение не помогло
Такое, к сожалению, тоже может быть. И если обычный сброс не сработал, то в таком случае придется переподлючать Garmin полностью с чистый листа. Процедура, впрочем, тоже стандартная:
- удаляем все приложения Garmin с iPhone (Connect, Connect IQ и т.д.);
- обязательно перезагружаем и смартфон, и часы;
- открываем App Store, находим там, скачиваем и устанавливаем приложение Garmin Connect;
- возвращаемся к п.#2 этого нашего гайда и подключаем часы к iPhone.
В 99% случаев это полностью решает проблему потерей связи между Garmin и iPhone. Она сугубо программная (в этот раз), так что нести часы в сервис не нужно.