Ошибки в Marathon есть и будут (неизбежно). Притом из-за чего угодно: проблемы на серверах Bungie, отвалилось подключение, засбоил драйвер, криво встало обновление, кто-то выпал из команды и пр.
А вылетать из игры прям посреди рейда не только крайне неприятно, а можно еще остаться без всего с таким трудом собранного имущества (что гораздо обиднее).
Поэтому сейчас вкратце о кодах самых «популярных» проблем в Marathon, о том, что именно означает каждый, ну и о том, как проблему устранять или обходить, и есть ли вообще такая возможность (и куда жаловаться, когда такая возможность просматривается…
Не пропустите: Ошибка Time skew maxed в Marathon: как убрать расинхрон
Итак, сначала кратко о т.н. ошибках подключения. Так как и в Marathon тоже случают такие чаще всего, и почти всегда по одним и тем же причинам, то для начала пробуем исключить самые очевидные неполадки.
Проще говоря, если игра отказывается стабильно работать, то сначала:
- перезапускаем её;
- проверяем статус серверов Bungie — вот [ССЫЛКА] на оф. страницу — и по возможности, официальные страницы игры в соцсетях, прежде, всего на предмет аткуальной инфы об очередном ТО серверов;
- проверяем связь у себя (перезагружаем роутер, перезапускаем комп/консоль, переподключаемся через кабель);
- обновляем драйвер видеокарты и доустанавливаем все обязательные обновления Windows.
Если ошибка какая-то совсем загадочная, если разные ошибки сыпятся постоянно и вообще ситуация сложная и непонятная, создаем тему с описанием проблемы на форуме техподдержки Bungie — [ССЫЛКА] — готовую форму запроса см. в конце этого поста.
Ошибка Currant в Marathon и прочие непонятки с подключением
Currant означает, что комп или консоль по какой-то причине не могут нормально подключиться к серверам Bungie. И что характерно НЕ по причине сбоев на той стороне.
То есть код Currant — это не глобальное падение серверов, а чисто клиентская проблема. Проще говоря, слетело подключением из-за нестабильной Wi-Fi или настроек брандмауэра.
Следовательно, когда видим код Currant и зайти в игру не получается, то стандартно:
- перезагружаем комп/консоль и обязательно роутер;
- переподключаемся через кабель — Marathon чрезвычайно чувствительна к потере пакетов;
- вырубаем кроссплей — без этой функции в игру сейчас пускает гораздо охотнее.
Ну а ежели ничего не помогает и вылеты с кодом Currant происходят регулярно, то закрываем игру полностью, ждем минут 5-10 и затем пробуем зайти снова.
Не пропустите: Как грамотно выйти из боя в Marathon: вовремя, живым и с лутом
Полный список кдов ошибок в Marathon
Саппорт игры, как вы уже наверняка в курсе, для обозначения проблем применяет довольно специфические «фруктово-овощные» и «животные» названия (точно, как в Destiny 2).
Пока их немного. Так что, вот краткая расшифровка всех актуальных ошибок с вариантами, какую и как устранять:
- Basil — обычный разрыв связи. В большинстве случаев достаточно просто перезайти в игру. А если ошибка Basil повторяется систематически, то проверяем статус сервера и/или пишем на форум поддержки (особенно если в сообщении об ошибке рядом с названием указан еще и числовой код);
- Broccoli — игра не видит видеокарту. Чаще всего это происходит из-за критического сбоя драйвера. Поэтому проверяем и обновляем драйвер графического процессора (либо же, если он был обновлен накануне, пробуем откатить до предыдущей рабочей версиии), а также проверяем, что видеокарта корректно установлена и работает без перебоев;
- Centipede — как правило, означает «общую ошибку подключения» к серверу, которая возникать может по самым разным причинам, поэтому сначала просто перезапускаем игру (закрываем полностью и потом запускаем по-новой, можно с предварительной перезагрузкой компа или консоли) и параллельно проверяем статус сервера. Если с сервером всё ОК, а игра после перезапуска снова выдает ошибку Centipede, то:
- пробуем переподключить комп к сети не через Wi-Fi, а чрез кабель;
- если в настройках подключения стоит NAT 3, то меняем на NAT 1 или Open NAT;
- ничего не делаем, ждем еще немного и перепроверяем статус сервер еще раз.
Не пропустите: Патроны в Marathon: где и как набрать их побольше и подешевле
- Ginger — возникает на этапе подбора игроков и указывает на то, что кто-то из команды отключился. А без полного отряда система в бой не пустит. Ждем, когда вылетевший тиммейт подключится или собираем отряд по-новой (и проверяем подключение, если Ginger выскакивает у все сразу);
- Oregano — чаще всего выскакивает на этапе загрузки боя (и пока не понятно, почему) — устраняется либо повторным заходом в бой, либо перезапуском Marathon, а если не устраняется, то проверяем статус сервера и подключение;
- Paprika — аналог ошибки «Basil» — проверяем статус серверов и подключение;
- Marmot — указывает на то,что повреждены файлы игры, следовательно:
- на ПК — полностью закрываем Marathon, открываем клиент Steam — ПКМ по названию игры в Библиотеке > «Свойства» игры > «Локальные файлы» и запускаем «Проверку целостности«;
- если играем на PS5 — полностью выключаем консоль, затем зажимаем кнопку питания до двух звуковых сигналов (запустится безопасный режим, геймпад нужно подключить по кабелю) и в меню сначала жмем «Очистить кэш и перестроить базу данных» (Clear Cache and Rebuild Database), а затем — «Очистить кэш системного ПО» (Clear System Software Cache);
- если играем на Xbox Series X — зажимаем кнопку питания до полного выключения, вытаскиваем кабель консоли из розетки на пару минут, затем подключаем обратно и запускаем. Если не помогает, то надо переустановить игру полностью.
- Stingrey — указывает на то, что не выполнен вход в учетную запись, либо же не работают сервера PlayStation Network, Xbox Network или Steam, поэтому сначала проверяем их статус, а также заодно и текущий статус подписки PlayStation Plus или Xbox Game Pass (если она истекла, то Marathon тоже будет выдавать ошибку с кодом Stingrey);
- Tapir — техоблуживание на серверах и они временно отключены. Проверяем официальный статус серверов (ссылка выше). Если работ нет, а ошибка есть — смотрим форум техподдежки, так как проблема может иметь глобальный масштаб.
- Weasel — очень общая ошибка, которая указывает на проблемы с подключением на стороне пользователя. См. план действий в начале текста и исправляем. Но учитываем, что ошибка «Weasel» часто появляется, если пытаться зайти в Marathon с нескольких платформ одновременно.
Не пропустите: Пермач в Marathon: как выхватить быстро и качественно
Что происходит при вылете из Marathon прямо в ходе рейда…
Если Marathon завис или пропал интернет, то персонаж из боя не выпадает — он остается стоять на месте, будучи абсолютно беззащитным.
В такой ситуации остается надеться только на тиммейтов. Но если их уже не осталось или если они не прикроют, уничтожить персонажа и обчистить инвентарь может любой игрок или враждебный NPC.
Если успеть переподключиться быстро, то вполне можно продолжить игру. Однако, если сбой подключения произошел из-за ошибки на серверах Bungie, то вернуться может и не получиться.
Разработчики заявляют, что в таких случаях система попытается компенсировать потери и вернуть стартовое снаряжение потерпевшим. НО это не точно, то бишь никаких стопроцентных гарантий разрабы не дают.
Не пропустите: Если Windows 11 не видит DualSense, а игра его не поддерживает
Шаблон запроса в техподдержку Bungie
Если «повезло» поймать какую-то редкую ошибку и/или не получается устранить/обойти любую из стандартных, то всегда можно запросить помощь на официальном форуме. Общаться там нужно на английском, поэтому вот готовый шаблон, который сэкономит время (и немножко нервов).
Просто копируем этот текст, подставляем свои данные и смело публикуем:
Subject: Constant [название ошибки, например: Weasel] error crashes
Hello Bungie Support,
I am constantly getting the «[вписываем сюда код ошибки]» error code while trying to [что делал — оставляем нужное: play a match / launch the game / stay in the lobby].
My platform: [оставляем название своей платформы: PC / PS5 / Xbox Series X]
My connection: [подключение — оставляем нужное: Wired / Wi-Fi]
I have already tried basic troubleshooting: restarted my device and router, verified game files, but nothing helps. Could you please investigate this issue?Thank you.
Напомним только, что разработчикам важна конкретика и понимание того, что вы уже пытались решить проблему сами. Этого текста вполне хватит, чтобы они начали копать в нужную сторону. Пока так…