Сие означает, что в записной книжке OneNote начала сбоить синхронизация. Ошибка с кодом 0xE000005E (в технических логах она называется ReferencedRevisionNotFound) обычно указывает на то, что программа не может сопоставить версии заметок на устройстве и в облаке Microsoft.
Чаще всего этот сбой носит временный характер, однако если он затянулся, придется немного помочь приложению вручную.
! OneNote в Microsoft Teams: как подключать, переименовать или удалить
0xE000005E — стандартная проверка и перезапуск авторизации
Перед тем как переходить к «сложным манипуляциям» с разделами, сначала применяем самые что ни есть стандартные меры, которые в большинстве случаев успешно устраняют и эту, и прочие аналогичные проблемки:
- перезапускаем OneNote, а еще лучше и перезагружаем комп — это на случай, когда фоновый процесс синхронизации опять подвис в памяти системы (обычная перезагрузка возвращает все в норму);
- перезаходим в учетку — кликаем по иконке профиля в правом верхнем углу окошка соединение, выходим из учетной записи Microsoft и заходим в нее снова — перезаход обновляет токен безопасности и сбрасывает зависшие сессии;
- проверяем подключение — OneNote тоже требуется стабильное соединение, плюс, брандмауэр или VPN не должны закрывать приложению доступ к серверам Microsoft;
- обновляем софт — проверяем наличие и ставим все последние обновления как самого OneNote,так и операционной системы Windows;
- временно переключаемся на онлайн-версию OneNote — открываем сервис через любой браузер, и если на сайте все открывается и редактируется нормально, значит сбоит именно клиент приложения на компьютере.
Ну и заодно категорически не лишним будет перезапустить синхронизацию вручную. Самый простой вариант — нажать комбинацию клавиш Shift + F9.
А чтобы проверить статус всех блокнотов, заходим в меню “Файл”, на боковой панели выбираем “Сведения” и кликаем по кнопке “Просмотреть состояние синхронизации”. В открывшемся окне отмечаем пункт “Синхронизировать вручную” и нажимаем “Синхронизировать все” или запускаем процесс для конкретной записной книжки кнопкой “Синхронизировать сейчас”.
0xE000005E — разделяем тяжелые блоки и переносим заметка
Если перечисленные выше меры не помогают, значит (возможно!) причиной ошибки 0xE000005E стали какие-то изменения в структуре самих заметок.
Когда определенный раздел приложения перегружен медиафайлами, вложенными документами или слишком объемными записями, серверу сложнее обработать такой массив данных, и соединение разрывается.
В таком случае надо просто разделить один большой блок на два или даже на три более компактных.
Если же ошибка 0xE000005E упорно выскакивает в каком-то одном конкретном раздел и все равно никуда не девается, то пробуем создать его чистую копию. Делается это следующим образом:
- открываем OneNote;
- на боковой панели кликаем правой кнопкой мыши по проблемному разделу и выбираем из контекстного меню пункт “Переместить или скопировать”;
- в появившемся окне выбираем текущую записную книжку и жмем кнопку “Копировать”;
- дожидаемся завершения процесса, переименовываем скопированный раздел и проверяем, прошла ли синхронизация.
Если ошибка 0xE000005E больше не мешает, новая секция исправно отправляется в облако, то старый поврежденный раздел можно просто удалить.