Ошибка «Аттестация не пройдена» (You are under failed attestation status) в Warzone опасна тем, что из-за нее и без того лютый Ricochet наглухо блокчит доступ к рейтинговым и соревновательным режимам, оставляя для игры только обычные паблики.
А не проходит аттестацию Warzone от того, что встроенная система проверки Microsoft Azure Attestation (MAA) фиксирует отключение или несанкционированную модификацию базовых протоколов безопасности компа. Речь в первую очередь о TPM 2.0 и Secure Boot.
! Срок ожидания дата центров истек и Wolters Francis в Warzone: что делать
Напомним, на всякий случай, не только эти аппаратные модули, но и системную службу Windows под названием COD.Broker.Service, Ricochet дотошно проверяет перед каждым боем в Warzone. С целью удостовериться, что пользователь собирается играть добросовестно и не применяет т.н. спуферы для подмены ID железа. Но если хотя бы одна из этих проверок проваливается, игровая сессия немедленно помечается как небезопасная.
Что делать, когда в Warzone аттестация не пройдена
Вероятно, придется всерьез поработать с настройками машинки. А так как мероприятие предполагает в том числе и глубокую настройку BIOS, то прежде чем приступать в обязательном порядке сохраняем все открытые документы.
Ну а далее — по порядку:
#1 — перезапускаем системную службу COD.Broker.Service
Это на случай, когда TPM и Secure Boot включены и работают нормально, но ошибка «Аттестация не пройдена» все равно не дает играть.
Локальная служба COD.Broker.Service выступает связующим звеном между игрой и защитными протоколами Windows. Однако тоже умеет случайно «отваливаться» (зачастую после очередной обновы Warzone и/или любого обновления самой Windows).
Поэтому:
- открываем список служб системы (жмем Win+R, в окне «Выполнить» пишем services.msc и жмем Enter);
- в списке локальных служб находим строку COD.Broker.Service, кликаем по ней правой кнопкой мыши и переходим в «Свойства«;
- и смотрим статус службы — если она «Остановлена» и жмем кнопку «Запустить» (и заодно проверяем, чтобы меню «Тип запуска» стояло значение «Автоматически» — чтобы не запускать службу вручную после каждой перезагрузки компа);
- кликаем «Применить«, закрываем службы и перезапускаем клиент Steam (или Battle.net).
#2 — Выполняем проверку с COD Attestation Wizard
Если перезапуск службы не помог, то однозначно стоит продиагностировать систему официальным инструментом. Поэтому идем на страницу поддержки Activision — вот [ССЫЛКА] — и качаем оттуда диагностическую утилиту COD Attestation Wizard.
Прогу эту запускаем от имени администратора (это важно!). Она сымитирует проверку античита и покажет результат.
Если видим статус «Pass», то можно играть. Но если программа показывает сбой, или ошибка «Аттестация не пройдена» все равно никуда не делась, то надо таки разбираться с настройками железа.
#3 — Проверяем и включаем криптографический модуль TPM 2.0
Cначала проверяем, что модуль шифрования корректно распознается самой Windows. А для этого:
- открываем «Параметры» > «Конфиденциальность и защита» > «Безопасность Windows» > «Безопасность устройства»;
- заходим в меню «Сведения об обработчике безопасности«;
- и смотрим версия спецификации — она должна быть 2.0 или выше.
Если модуль же отключен или вообще не отображается, то придется зайти в BIOS материнской платы и включить его вручную.
У каждого производителя эта аппаратная опция называется по-своему. Если комп с процессором AMD, то нужно искать опции с названиями AMD fTPM или AMD PSP fTPM. Если с Intel — значит, ищем Intel PTT (Platform Trust Technology) или Security Device Support. Находим и включаем (делаем Enabled).
#4 — Включаем безопасную загрузку (Secure Boot)
Так как античит Warzone требует обязательной работы системы по аппаратному протоколу Secure Boot, то:
- снова открываем «Параметры» > «Система» > «Восстановление»;
- в блоке «Расширенные параметры запуска» жмем «Перезагрузить сейчас«;
- на синем экране восстановления выбираем «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры встроенного ПО UEFI» > «Перезагрузить«.
Теперь в интерфейсе BIOS находим раздел Boot (Загрузка) и переключаем режим работы со старого Legacy (или CSM) на строгий UEFI. И обязательно сохраняем настройки — клавиша F10.
! Ошибка 0xc0000005 и постоянные вылеты в Call of Duty: что делать
#5 — Чистим ключи TPM
Иногда просто включить TPM недостаточно. Если комплектующие компьютера недавно обновлялись (например, установлен новый проц или вся плата новая), но без полной переустанавки Windows, то старые цифровые ключи могут и будут конфликтовать с запросами Ricochet и игра начнет выдавать ошибку «Аттестация не пройдена«.
Поэтому ежели имеет место быть такая ситуация (либо подозрения на таковую), то:
- снова идем в настройки BIOS, и там открываем Security > Trusted Computing > Pending Operation
- и жмем Clear TPM (Очистить ключи TPM);
- сохраняем изменения и перезагружаем комп.
Как показывает практика, данная конкретная метода особенно актуальна для компов с материнскими платами MSI и/или когда обычный выключение/включение TPM почему-то не срабатывает должным образом.
! Ошибка 4 в CoD Modern Warfare 3: что делать и как устранять
#6 — прописываем Certreq.exe в исключения брандмауэра
К неминуемому провалу аттестации приводит также блокировка запроса сертификата. Притом нужный системный файл в сеть может не выпускать встроенный защитник Windows или антивирус.
Следовательно:
- открываем Брандмауэр Windows и внимательно проверяем списки входящих и исходящих заблокированных подключений;
- если там обнаруживается Certreq.exe, то просто создаем для него отдельное разрешение на полный и беспрепятственный доступ к сети.
И последнее… Учитываем также, что иногда в Warzone аттестация не пройдена не из-за каких-то проблем с компом, а из-за сбоя на серверах Activision. Служба технической поддержки уже не раз подтверждала такие масштабные сбои.
Так что, если все вышеперечисленные шаги выполнены, а игра упрямо продолжает выдавать табличку с надписью failed attestation, то проблема стопудово на стороне сервера. В таком случае лучше просто закрываем игру и дожидаемcя ближайшего хотфикса.