Apple выкатила свежую iOS 26.4, а вместе с ней — новую систему проверки возраста пользователя. Теперь iPhone требует подтвердить, что 18 лет уже исполнилось, иначе не пускает к определенным функциям системы и в определенные приложения.
При этом алгоритм верификации возраста опирается на историю Apple ID, способы оплаты и сканы документов.
Однако, срабатывает эта хитрая система почему-то не всегда. Процесс подтверждения может тупо зависнуть даже с правильными данными. Сканирование сбоит, проверка уходит в бесконечный цикл или ограничения по возрасту не снимаются.
Не пропустите: Чтобы старый iPhone 11, 12 или 13 с новой iOS 26 не тормозил
В этой связи вкратце о том,..
что делать, когда подтвердить возраст на iPhone не получается
Значит, первым делом просто перезагружаем iPhone (выключаем, ждем полминуты и потом включаем снова) и затем пробуем пройти процедуру верификации заново.
Если же снова не получается, то тогда — по порядку:
#1 — Проверям настройки учетки
На всякий случай перепроверяем дату рождения, ранее указанную в настройках аккаунта — старая учетка с правильной датой проверку возраста в новой iOS 26.4 может пройти автоматом.
#2 — Снимаем документ правильно и/или проверяем кредитку
Иногда загвоздка банально в том, как именно камера iPhone считывает данные. Поэтому, если с первого (второго, третьего и т.д.) раза отсканировать документ не получилось, то:
- кладем документ (или кредитку) на ровную поверхность в месте, где нет никаких бликов и теней, смартфон располагаем так, чтобы камеру можно было удержать ровно хотя бы 10 секунд (любое резкое движение сбрасывает фокус) и запускаем процесс сканирования;
- если карта, то только кредитка — Apple считает, что дебетовые карты могут быть у кого угодно, а вот кредитки выдают только взрослым, следовательно:
- тапаем «Настройки» -> Имя -> «Оплата и доставка»;
- проверяем, что карта именно кредитная (или добавляем новую) и что она не просрочена (и что соответствующий метож оплаты активен), иначе проверку не пройдет.
Не пропустите: Тормозит wifi в новом iPhone
#3 — Проблемы с серверами и бета-версиями
Это сейчас тоже надо учитывать, поскольку сама по себе система проверки возраста в iOS 26.4 тоже новая и, очевидно, еще сыровата (особенно в первых билдах), поэтому:
- если на iPhone установлена бета-версия iOS, лучше откатиться на стабильный релиз через раздел «Обновление ПО» — в тестовых сборках частенько вылезают ложные запросы;
- регулярно проверяем обновления — возможно, разработчики уже выкатили следующую версию с исправлениями выявленных багов.
- просто ждем немного — на случай, если сервера Apple просто не справляются с наплывом запросов: закрываем настройки, ждем минут 20-30, затем еще разок перезагружаем iPhone и пробуем пройти верификацию заново.
Теперь должно получиться.