С ценами нынче все прям по Гераклиту, с той лишь разницей, что «текут и изменяются» строго в одном направлении… Притом зачастую с такой скоростью, что не успеваешь уследить. Даже название для этого специальное уже придумали — «динамическое ценообразование»…
Глянув стоимость поездки в приложении такси, собираясь домой, отвлекаешься на пару минут, чтобы пальто надеть — а тариф уже вдвое выше. Находишь билеты на самолет в отпуск слетать по нормальной вроде бы цене, а через час-полтора они уже «золотые».
Такое вот оно, это самое динамическое ценообразование… Цены теперь корректируются непрерывно целыми стаями скрытых алгоритмов, которые неустанно «максимизируют» прибыли продавцов.
Не пропустите: Надзорное ценообразование в магазинах: американцы уже привыкают
Сама концепция такого ценнобразования далеко не нова, но с развитием нейросетей и разрастанием электронной коммерции этот инструмент применяется теперь массово, повсеместно и беспощадно. Плавающие ценники — буквально везде: от авиабилетов и гостиниц до кроссовок на маркетплейсах и пиццы в доставке.
Как работает динамическое ценообразование
Главным драйвером динамического ценообразования считается пресловутый баланс спроса и предложения. Алгоритмы умеют прогнозировать всплески покупательской активности в определенные часы или дни недели.
Кроме того, нейросети непрерывно мониторят цены конкурентов: крупные маркетплейсы вроде Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета постоянно парсят цены друг друга, автоматически занижая или завышая стоимость товаров, чтобы оставаться в рынке, но не терять прибыль.
А в ряде случаев применяется и так называемое персонализированное ценообразование, когда на цифра на экране меняется в зависимости от геолокации потенциального покупателя, данных из истории его браузера или модели смартфона.
Авиакомпании эксплуатируют эту систему десятилетиями. Их алгоритмы в реальном времени сравнивают текущие продажи с прогнозами. Места на рейсе обычно разбиты на «тарифные корзины». Выделяется определенная квота билетов по минимальной цене; как только эта квота раскупается, стоимость автоматически переключается на следующий, более дорогой уровень. В итоге на одном рейсе 200 пассажиров могут лететь по двумстам разным тарифам.
Не пропустите: На кассах самообслуживания мы тратим на 40% больше: почему и что делать
Агрегаторы такси и сервисы доставки еды — самые наглядные примеры для городского жителя. Дождь, снегопад, час пик или окончание крупного концерта в «Лужниках» моментально взвинчивают спрос. В ответ система применяет повышающие коэффициенты, удваивая или утраивая базовый тариф.
Похожая история происходит и в сфере массовых развлечений. Цены на билеты важных спортивных матчей или выступления звёзд эстрады меняются в зависимости от уровня ажиотажа. ФИФА, к слову, динамическое ценообразование на основе ИИ на билеты на матчи Чемпионата мира по футболу 2026 года внедряет совершенно официально.
Бизнес по доставке продуктов сейчас тоже во всю экспериментирует с ценниками. В часы пиковой нагрузки сервисы вроде Купера или Яндекс Лавки могут повышать стоимость минимального заказа или вводить платную сборку.
Периодически всплывают данные о том, что некоторые платформы также активно, но незаметно тестируют новые системы, показывая разным пользователям разную стоимость одних и тех же продуктов в одном и том же супермаркете в одно и то же время.
Можно ли переиграть нейросети?
Победить алгоритмы на их поле практически невозможно — вычислительные мощности корпораций всегда на несколько шагов впереди.
Однако некоторое понимание базовой механики динамического ценообразования вполне себе помогает совершать покупки умнее и не переплачивать на ровном месте.
Для этого достаточно выработать несколько полезных привычек, в частности:
#1 — тайминг покупок
Есть такое понятие «окно Златовласки«, обозначает оптимальный период для бронирования билетов на самолет, поезд и прочий транспорт, но работает не только в «авиации»:
- для внутренних авиаперелетов в несезон, к примеру, дешевле всего билеты стоят за 1-3 месяца до вылета. Следовательно, если планируем отпуск в горячий сезон (лето или новогодние праздники), оптимально покупать билеты за 3-6 месяцев.
- с отелями логика чуть другая: номер надо бронировать либо за пару месяцев, либо, еслис планами — непонятно, то искать уже горящие предложения за пару дней до заезда в город.
- есть свои ритмы и в онлайн-ритейле: на маркетплейсах цены часто снижаются в будние дни с утра до полудня, потому шопинг во вторник утром может оказаться выгоднее, чем импульсивные покупки вечером субботы.
Не пропустите: Номер в отеле и билет на самолет через VPN: насколько выгодно и как это делается
#2 — прием «брошенной корзины» и кэш браузера
Они тоже помогают защититься от персонализированных наценок на маркетплейсах:
- регулярная чистка файлов cookie и режим инкогнито в браузере — продавцам достается меньше персональных данных о платежеспособности и интересах (но для тех же авиабилетов режим инкогнито работает слабо — цены там зависят от общей загрузки рейса, а не от просмотров);
- брошенная корзина — авторизуемся на сайте, кладем нужную вещь в корзину и закрываем вкладку. Магазины ненавидят такие «брошенные корзины», потому очень вероятно, что через день-два алгоритм пришлет на почту или в push-уведомлении персональный промокод на скидку в 10-15%, чтобы мотивировать завершить покупку — мелочь, но выгодная.
Не пропустите: Эволюция офлайн-ритейла: от точек продаж — к центрам экспертизы
#3 — изучаем историю и сравниваем с «офлайном»
Никогда не верьте перечеркнутым ценникам в период распродаж:
-
- внимательно смотрим встроенные графики динамики цен на Ozon и Wildberries или сторонние сервисы и расширения для браузера, чтобы узнать, сколько товар стоил неделю назад (для билетов обязательно настраиваем подписку на изменение цены через Aviasales);
- если покупаем технику в сетях, у которых есть физические магазины (например, М.Видео или DNS), то сравниваем ценник на полке с ценой в мобильном приложении магазина — часто онлайн-заказ с самовывозом через пять минут экономит весьма существенную сумму. Если же цена на сайте ниже, чем в торговом зале, то просто показываем экран смартфона на кассе — большинство крупных ритейлеров без проблем пробьют товар по меньшей стоимости.
Вот пока так…